Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

En Onnix Tecnología y Servicios S.A. valoramos la privacidad, la seguridad y la confianza de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios, colaboradores, postulantes, proveedores, aliados comerciales y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales obtenidos mediante nuestro sitio web, formularios, canales digitales,

comunicaciones comerciales, actividades profesionales y demás puntos de contacto con Onnix.

Al ingresar o navegar en el sitio web, comunicarse con Onnix o proporcionar voluntariamente datos personales, la persona declara haber leído esta Política de Privacidad.

Cuando corresponda legalmente, Onnix solicitará el consentimiento previo del titular antes de realizar determinados tratamientos.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón social: Onnix Tecnología y Servicios S.A.
RUC: 80126006-0
Domicilio: Bélgica 165, entre Mariscal López y Guido Spano, Asunción, República del Paraguay
Correo electrónico: contacto@onnix.com.py
Teléfono: +595 994 577693
Sitio web: www.onnix.com.py

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y protección de datos deberán enviarse a contacto@onnix.com.py.

Esta Política se aplica a los datos personales que Onnix obtenga a través de:
• Su sitio web institucional.
• Formularios digitales.
• Solicitudes de contacto, reuniones, propuestas o demostraciones.
• Correos electrónicos.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• Redes sociales.
• Eventos y actividades empresariales.
• Comunicaciones comerciales.
• Procesos de selección de personal.
• Relaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados y terceros.
• Productos, soluciones y servicios tecnológicos, cuando Onnix actúe como responsable del tratamiento.

Los productos, plataformas, aplicaciones y servicios específicos de Onnix podrán contar con políticas,

avisos o condiciones particulares.

Cuando Onnix trate datos personales por cuenta de un cliente, las responsabilidades de las partes se regirán por el contrato, acuerdo, propuesta comercial, orden de servicio o instrumento correspondiente.

Los datos recopilados dependerán del tipo de interacción que la persona mantenga con Onnix.

Podremos recopilar:
• Nombre y apellido.
• Empresa u organización.
• Cargo o función.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ciudad.
• País.
• Información incluida voluntariamente en mensajes, consultas o formularios.

Podremos recopilar información relacionada con:
• Actividad profesional.
• Empresa u organización.
• Sector económico.
• Necesidades tecnológicas.
• Productos o servicios de interés.
• Proyectos actuales o potenciales.
• Solicitudes de propuestas.
• Reuniones y comunicaciones mantenidas con Onnix.
• Historial de consultas comerciales.
• Preferencias de contacto.
• Participación en eventos, demostraciones o presentaciones.

Cuando una persona ingresa al sitio web, podremos recopilar automáticamente:
• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Idioma.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Sitio o canal de procedencia.
• Interacciones realizadas.
• Identificadores asociados con cookies o tecnologías similares.
• Información sobre errores, seguridad y funcionamiento técnico.

Cuando una persona se postula a una oportunidad laboral o comparte su perfil profesional, podremos recopilar:
• Currículum.
• Datos de contacto.
• Formación académica.
• Experiencia profesional.
• Conocimientos y habilidades.
• Certificaciones.
• Idiomas.
• Referencias laborales.
• Portafolio.
• Perfiles profesionales.
• Expectativas laborales.
• Información proporcionada durante entrevistas o evaluaciones.

El postulante deberá evitar incluir información sensible que no sea necesaria para evaluar su perfil profesional.

Podremos recibir datos personales de:
• Clientes.
• Proveedores.
• Aliados comerciales.
• Socios tecnológicos.
• Organizadores de eventos.
• Plataformas profesionales.
• Fuentes legítimamente accesibles.
• Personas autorizadas por el titular.

Cuando una persona proporcione datos de otra, declara que cuenta con autorización o con un fundamento legítimo suficiente para hacerlo.

Onnix no busca recopilar mediante su sitio institucional datos sensibles que no sean necesarios.

Se considera información sensible aquella que pueda revelar aspectos especialmente protegidos de una persona, como su salud, origen étnico, creencias, opiniones políticas, datos biométricos, vida sexual u otras categorías reconocidas por la legislación aplicable.

El usuario no deberá enviar este tipo de información por formularios generales, correo electrónico o WhatsApp, salvo que sea estrictamente necesaria y exista un canal autorizado para ello.

Cuando un servicio específico requiera tratar información sensible, Onnix establecerá medidas reforzadas

de seguridad, confidencialidad y control.

Onnix podrá obtener datos personales:
• Directamente del titular.
• Mediante formularios o canales de contacto.
• Durante reuniones o actividades comerciales.
• Por medio de clientes, proveedores o aliados autorizados.
• A través de fuentes públicas o profesionales.
• Mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de herramientas de analítica, comunicación, publicidad, atención al cliente o gestión empresarial.
• Durante procesos de contratación o selección de personal.
• Como consecuencia de una relación contractual.

Onnix podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
• Responder consultas.
• Atender solicitudes.
• Coordinar reuniones.
• Preparar propuestas comerciales.
• Realizar demostraciones.
• Presentar productos, servicios y soluciones.
• Gestionar relaciones con clientes y potenciales clientes.
• Ejecutar contratos.
• Prestar servicios profesionales y tecnológicos.
• Administrar proyectos.
• Brindar soporte.
• Atender reclamos.
• Gestionar relaciones con proveedores y aliados.
• Desarrollar oportunidades comerciales.
• Enviar información institucional o comercial.
• Compartir novedades, contenidos, invitaciones o eventos.
• Realizar encuestas o estudios de satisfacción.
• Analizar el funcionamiento del sitio web.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Medir campañas y comunicaciones.
• Mejorar productos, soluciones, procesos y servicios.
• Gestionar procesos de selección de personal.
• Mantener registros internos.
• Elaborar estadísticas e informes.
• Prevenir fraudes o usos indebidos.
• Proteger los sistemas, redes y activos de Onnix.
• Investigar incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales y contractuales.
• Ejercer o defender derechos.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas, salvo autorización del titular o existencia de otra base legal válida.

Según el caso, Onnix podrá tratar datos personales con fundamento en:
• El consentimiento del titular.
• Una solicitud realizada por el titular.
• La preparación o ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El cumplimiento de obligaciones regulatorias.
• La protección de los sistemas y activos de Onnix.
• El interés legítimo de mantener y desarrollar relaciones comerciales.
• La prevención de fraudes.
• La seguridad de las personas y los sistemas.
• El ejercicio o defensa de derechos.
• Otras bases permitidas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el titular podrá retirarlo posteriormente. El retiro del consentimiento no afectará la validez de los tratamientos realizados anteriormente.

Onnix podrá enviar información comercial, institucional o profesional mediante:
• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• Mensajes de texto.
• Redes sociales.
• Plataformas de comunicación.
• Otros medios digitales o tradicionales razonablemente adecuados.

Estas comunicaciones podrán referirse a productos, servicios, soluciones, eventos, demostraciones, contenidos, casos de éxito, materiales informativos, novedades de Onnix, oportunidades comerciales y actividades de aliados o socios tecnológicos.

Las comunicaciones podrán enviarse cuando la persona las haya solicitado o autorizado, exista una relación comercial previa, haya demostrado interés en los servicios de Onnix, la comunicación resulte

razonablemente relacionada con su actividad profesional o la legislación aplicable permita el contacto.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento que Onnix deje de enviarle comunicaciones comerciales, mediante el mecanismo de cancelación incluido en el mensaje o escribiendo a contacto@onnix.com.py.

El sitio web de Onnix podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y otras tecnologías similares. Estas tecnologías permiten almacenar o recuperar información relacionada con la navegación del usuario.

Las cookies podrán utilizarse para:
• Permitir el funcionamiento del sitio.
• Proteger la seguridad del sitio.
• Recordar preferencias.
• Analizar el tráfico.
• Comprender el comportamiento de navegación.
• Medir el desempeño del contenido.
• Evaluar campañas.
• Mejorar funcionalidades.
• Personalizar la experiencia.
• Facilitar comunicaciones comerciales.
• Presentar publicidad relevante, cuando corresponda.

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico, técnico y seguro del sitio.
• Cookies de preferencias: permiten recordar elecciones realizadas por el usuario.
• Cookies analíticas: permiten conocer cómo se utiliza el sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de rendimiento: permiten medir tiempos de carga, errores e interacciones.
• Cookies publicitarias o comerciales: permiten medir campañas y presentar comunicaciones

relacionadas con los intereses del usuario.
• Cookies de terceros: son colocadas o administradas por proveedores externos que prestan servicios a Onnix.

El usuario podrá aceptar, rechazar o administrar cookies no necesarias mediante el mecanismo de configuración que se encuentre disponible en el sitio. También podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivación de algunas cookies podría afectar el funcionamiento o la

experiencia de navegación.

Para operar el sitio y desarrollar sus actividades, Onnix podrá utilizar proveedores y herramientas de

terceros. Estos podrán prestar servicios de:
• Alojamiento web.
• Infraestructura en la nube.
• Analítica digital.
• Publicidad digital.
• Correo electrónico.
• Formularios.
• Gestión comercial.
• CRM.
• Automatización de marketing.
• Redes sociales.
• Videoconferencias.
• Atención al cliente.
• Reclutamiento.
• Almacenamiento de archivos.
• Seguridad informática.
• Gestión de proyectos.
• Comunicación empresarial.

Entre estas herramientas podrían encontrarse servicios de empresas como Google, Microsoft, Meta,

LinkedIn y otros proveedores tecnológicos de funciones similares, complementarias o relacionadas. La mención de estas empresas no significa necesariamente que todas sus herramientas sean utilizadas permanentemente.

Onnix podrá incorporar, sustituir o dejar de utilizar proveedores de acuerdo con sus necesidades operativas, comerciales, tecnológicas y de seguridad. Cuando un proveedor acceda a datos personales,

Onnix procurará que dicho acceso se limite a lo necesario para la prestación contratada.

Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos, algunos proveedores podrán almacenar o procesar

información fuera de Paraguay. Asimismo, Onnix podrá relacionarse con clientes, proveedores, aliados o usuarios ubicados en otros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, Onnix procurará adoptar medidas razonables para proteger la información, tales como:
• Contratos de confidencialidad.
• Obligaciones de seguridad.
• Restricciones de uso.
• Controles de acceso.
• Evaluación de proveedores.
• Medidas técnicas de protección.
• Mecanismos previstos por la legislación aplicable.

La información podría ser procesada en países cuyos estándares legales sean diferentes de los existentes en Paraguay.

Onnix podrá compartir datos personales con:
• Proveedores tecnológicos.
• Prestadores de servicios.
• Empresas relacionadas.
• Socios comerciales.
• Aliados tecnológicos.
• Consultores.
• Auditores.
• Asesores legales.
• Asesores contables o financieros.
• Clientes involucrados en una relación legítima.
• Autoridades administrativas.
• Autoridades regulatorias.
• Autoridades judiciales.
• Organismos públicos.
• Potenciales adquirentes o inversores, en procesos empresariales legítimos.

Los datos podrán ser compartidos cuando sea necesario para prestar un servicio o responder una solicitud, exista autorización del titular u obligación legal, sea necesario proteger derechos o activos, investigar un incidente, prevenir un fraude o exista una reorganización, adquisición, fusión o transferencia

empresarial.

Onnix no comercializa datos personales como actividad de negocio.

En la prestación de productos, servicios o soluciones, Onnix podrá tratar datos personales administrados

por sus clientes. En estos casos, el cliente será normalmente quien determine qué datos se recopilan, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan, quiénes pueden acceder a ellos y qué derechos y comunicaciones corresponden a los titulares.

Onnix podrá actuar como proveedor tecnológico o encargado del tratamiento y deberá:
• Seguir las instrucciones legítimas del cliente.
• Utilizar los datos únicamente para prestar el servicio.
• Aplicar medidas razonables de seguridad.
• Mantener la confidencialidad.
• Colaborar con solicitudes legítimas.
• Eliminar, devolver o conservar los datos de acuerdo con el contrato y la legislación.

Las condiciones específicas serán establecidas en los contratos, acuerdos, propuestas, páginas o

documentos correspondientes a cada producto o servicio.

Onnix conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron

recopilados. Para determinar el plazo de conservación, podrá considerar:
• La duración de la relación contractual.
• La naturaleza del servicio.
• La vigencia de una oportunidad comercial.
• Las obligaciones legales o regulatorias.
• Los plazos de prescripción.
• La necesidad de atender reclamos.
• La defensa de derechos.
• Los requisitos de seguridad.
• La duración de un proceso de selección.
• El consentimiento del titular.
• Las políticas internas de conservación.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada, bloqueada o archivada de manera restringida cuando exista obligación de conservarla.

Onnix adopta medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida, uso fraudulento, ataques informáticos e incidentes de seguridad.

Estas medidas podrán incluir:
• Controles de acceso.
• Gestión de usuarios.
• Autenticación.
• Protección de dispositivos.
• Copias de seguridad.
• Monitoreo.
• Cifrado, cuando corresponda.
• Acuerdos de confidencialidad.
• Capacitación.
• Gestión de proveedores.
• Procedimientos de respuesta a incidentes.
• Prácticas de desarrollo seguro.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, comunicaciones, cuentas y credenciales.

Cuando Onnix detecte un incidente que afecte datos personales, podrá:
• Investigar el hecho.
• Contener el incidente.
• Mitigar sus consecuencias.
• Restaurar sistemas.
• Registrar las acciones realizadas.
• Notificar al cliente afectado.
• Notificar a los titulares o autoridades cuando corresponda.
• Adoptar medidas para evitar incidentes similares.

Las notificaciones se realizarán de acuerdo con la naturaleza del incidente, el riesgo existente, las obligaciones contractuales y la legislación aplicable.

De acuerdo con la legislación aplicable, el titular podrá solicitar:
• Confirmación sobre la existencia de datos personales.
• Información sobre su tratamiento.
• Acceso a sus datos.
• Corrección.
• Actualización.
• Eliminación, cuando corresponda.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Retiro del consentimiento.
• Limitación del tratamiento, cuando resulte aplicable.
• Cancelación de comunicaciones comerciales.
• Información sobre terceros con quienes se compartieron los datos.
• Revisión de decisiones automatizadas, cuando corresponda.
• Portabilidad, cuando sea legal y técnicamente aplicable.

Para ejercer sus derechos, el titular deberá escribir a contacto@onnix.com.py e incluir su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del pedido, información suficiente para identificar la relación con Onnix y un mecanismo razonable de verificación de identidad cuando sea necesario.

Onnix podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos

frente a accesos no autorizados. La solicitud será atendida dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

El sitio institucional de Onnix está dirigido principalmente a empresas, organizaciones, profesionales y personas adultas. Onnix no busca recopilar intencionalmente datos personales de niños o adolescentes mediante sus canales institucionales generales.

Cuando un producto o proyecto involucre datos de menores de edad, se establecerán condiciones

específicas, autorizaciones y medidas reforzadas de protección. Si una persona considera que un menor proporcionó datos sin autorización, podrá comunicarlo a contacto@onnix.com.py.

Onnix podrá publicar oportunidades laborales y recibir currículums o perfiles profesionales. Los datos de los postulantes podrán utilizarse para evaluar candidaturas, contactar a los postulantes, realizar entrevistas, verificar experiencia y referencias, considerar perfiles para oportunidades actuales o futuras y gestionar procesos de contratación.

El envío de un currículum no garantiza la realización de una entrevista ni la contratación. Onnix podrá

conservar los datos del postulante durante un periodo razonable para considerarlo en futuras oportunidades, salvo que la persona solicite su eliminación.

Onnix podrá utilizar herramientas de automatización o inteligencia artificial para apoyar procesos internos, análisis, atención inicial, desarrollo de software, generación o clasificación de contenido, gestión empresarial y mejora de productos y servicios.

Cuando estas herramientas traten datos personales, Onnix procurará limitar la información utilizada, evitar datos innecesarios, aplicar controles de acceso, evaluar riesgos, mantener supervisión humana

cuando sea necesaria, proteger la confidencialidad y cumplir las obligaciones legales y contractuales.

Las herramientas automatizadas no deberían utilizarse para tomar decisiones con efectos jurídicos o significativamente perjudiciales sobre una persona sin los controles y revisiones correspondientes.

El sitio podrá incluir enlaces a páginas, redes sociales, plataformas o servicios administrados por terceros.

Onnix no controla sus políticas de privacidad, medidas de seguridad ni contenidos. La persona deberá revisar las condiciones y políticas de cada tercero antes de proporcionar información.

Onnix podrá modificar esta Política para reflejar cambios legales o regulatorios, nuevos productos o servicios, nuevas tecnologías, incorporación de proveedores, cambios operativos, mejoras de seguridad o nuevas prácticas de privacidad.

La versión vigente será publicada en www.onnix.com.py con la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, Onnix podrá comunicarlos mediante sus canales habituales.

Esta Política se interpretará conforme a las leyes de la República del Paraguay. Cuando el tratamiento alcance a personas ubicadas en otros países, también podrán aplicarse normas obligatorias de protección

de datos de esas jurisdicciones.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad, cookies o protección de datos:

Razón social: Onnix Tecnología y Servicios S.A.
RUC: 80126006-0
Domicilio: Bélgica 165, entre Mariscal López y Guido Spano, Asunción, República del Paraguay
Correo electrónico: contacto@onnix.com.py
Teléfono: +595 994 577693
Sitio web: www.onnix.com.py